たびたびすみません。
今、接遇のコンセプトのブログを拝見しました。
そうですね!
この4つの選択肢はとても分かりやすいですね。
虐待・不適切ケア防止も同じかなあ・・・と思いました。
委員会もゴールなくやっていることが多いので・・・。
委員会という、 事業所横断的な取り組みについてのマネジメントも重要ですね。
いつも勉強させていただいていますm(__)m
「同情するならスタバのアイスコーヒーくれ。しかも、ベンティで」(「家なき子」安達祐実イメージ)
「榊原さん、行ってらっしゃい。気をつけて。」
私、貼り付けてある、この画像が大好きでして。