業務標準とはなんですか？

今日の午前中、いよいよ、業務標準づくりに入りました。

そこで、「業務標準ってなに？」の話をしています。

業務標準のコアは、ホワイトボードに書いた通りです。今日は、みなさんが読める字で書きました。

だから、手順書とは明確に違うのです。