今日、強調したのは、「働く人は半分になる。しかし、介護ニーズはお年寄りが増えるから減らない。」。
「だから、みんなが繁盛するわけではなく、繁盛する法人と繁盛しない法人に分かれる。」
「これからは職員を集め切った法人が勝つ。働く人に支持されなければ負ける。」
「職員の満足ではなく、納得が得られるかにかかっている。」
「介護技術があるのは、もう、当たり前。職員と向き合って、エンゲージメント経営ができるかが勝負。」
「では、どうするか？」
で、エンゲージメント経営を説明、実際に始めている法人さんの実践事例をご説明しました。
