HMSエリートは、今回、何気に大事な「商い」のコツです。言い方を変えると「福祉に従事する職業人」として成功するコツです。演習が30あります。

今回のエリートは、ずっと、演習です。その数 30です。

学習いただくのは、「商い」のコツです。言い方を変えると「福祉に従事する職業人」として成功するコツです。

そうです、ブランディングです。

 

演習 23

  • 自法人の居宅が自法人のサービスを利用者に進めません。どうしたらいいですか?
  • ハローワークから採用ができません。どうしたらいいですか?

 

演習 24

  • ブランディングに欠かせない要素に人間的な力という分かりにくい表現で使われる、重要なコミュニケーションの要素がある。以下の事例について、最適な対応を考えてください。
  • このような対応を職員にどのように伝えるか、話し合って、まとめてください。

事例:

スターバックスコーヒーでは、ブレンドコーヒーを購入すると、当日に限り、そのレシートをレジに提示すると、1杯 162円でおかわりができる。

レジにおかわりを目的のお客が現れた。ブレンドコーヒーを購入したレシートを出したが、日付を見ると、前日のものだった。どのように対応することが最適な行動か考えてください。

 

演習 26

  • ビジネスマナーについて、グループ討議してください。

例:

新入職員に「なんで、挨拶しなければいけませんか? 顔見れば分かりますよね?」

ドクター「9時始業なんだから、9時にくればいいわけだよね?」

職員「できないって言ったら怒られそうです。怒られない言い方を教えてください。」

 

演習 27

  • 自法人のブランディング戦略、戦術をまとめてください。
  • 選ばれる法人、選ばれる職員、信頼される経営企画室の観点を、必ず、入れてください。
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
本間 秀司

本間 秀司代表取締役社長

講師プロフィール

外資系コンサルティング会社の日本のエグゼクティブシニアセールスマネージャーを15年。日本の大手税理士法人マーケティング部統括部長(関係会社社長兼務)を4年。ウェルフェアー・J・ユナイテッド株式会社代表取締役。

この講師の最近の記事

この講師の関連記事

おすすめ記事

  1. 本間様 お忙しい中、3日間もお付き合い下さりありがとうございました。 経営協でご講義いただき、参…
  2. 経営協が災害ネットワークを組織する。 全国経営協の会員アンケート :希望するサービス ① 法人経営…
  3. おもしろいもので、HMSエリートは、今日、初めて会ったのに1期生〜6期生まで、「どうも、久しぶり。」…
  4. 今日は、中核職員研修の残り2回の法人さんです。来月が、理事長と理事のみなさんの前で御前試合です。理事…
  5. 日本がコロンビアに勝ちました。世の中は神の手によって導かれるかのごとく、人間の予想を超えて物事が起こ…
  6. 日本電産の永守さんが大学の理事長になり、「日本で3本の指に入る大学を作る!」と言われているそうです。…

ピックアップ記事

  1. セミナーにご参加いただいた、HMSエリートの卒業生の方から、メールをいただきました。 …
  2. 本間様 お忙しい中、3日間もお付き合い下さりありがとうございました。 経営協でご講義いただき、参…
  3. おもしろいもので、HMSエリートは、今日、初めて会ったのに1期生〜6期生まで、「どうも、久しぶり。」…
採用情報
お客様の声

ピックアップ記事

ページ上部へ戻る