今日、経営者の方から、「みんなの表情が変わっていくのが分かったし、積極的になっているのを見て嬉しいです。ありがとうございます。」と言っていただきました。
経営者は、職員さんがその気になる瞬間に接すると感動するんですよね。そりゃそうですよね。当たり前です。真面目で素直な職員さんが多いのです。
今まで、体系的な教育を受けることもなく、来てしまったツケを払っている感じですかね。
ここから、管理者、現場、居宅、看護師を鍛えていくことになります。だから、０欠を実現するためのキーマンですね。ここは私たちがしっかりサポートすることです。
こちらの法人は、経営者と真剣に向き合って仕事をするコンサルタントの杉山さんが担当ですので、変わり方が早いですね。
２年で仕上げたいと思います。
