中核職員研修の次のステップです。これは、優良法人さんの例です。優秀な法人はさらに良くなるために努力するのです。もちろん危機感は常にあるものですが。

【サマリー】 貴法人は、インタビューの結果、中核職員から厚い信頼があり、現在及び将来についても安心して仕事ができる職場を提供している法人として評価されています。 理事長をはじめ皆さんにとっては、安心して仕事ができる職場を […]

「パワハラは職務上の地位を乱用して部下らに苦痛を与える行為」です。パワハラと業務命令の境目は? パワハラと教育的指導の境目は? 

厚労省は、パワハラの防止策の策定を義務づける法整備に入ります。パワハラとは、「職務上の地位を乱用して部下らに苦痛を与える行為」と定義します。 法整備されるのであれば、HMSエリート、番頭塾、他の研修会でも、必須にしないと […]

次回エリートで、災害対策・BCP対策も入れないといけないかも。「ちょうど良いですね。次回、桜島から来る受講生がいらっしゃるので。」「災害対策とBCPは違います。」

本当に地震が多いなと思っています。 私の事務所は新宿野村ビルの32階です。このビルにしているのには明確な理由があるのです。理由は2つ、一つはブランディングのため。もう一つは災害対策です。私は、ほぼほぼ事務所にいないわけで […]

「本間さんに肩組んでもらって涙が出そうです。」までは良かったのですが、隙をみせているうちに、チュウされてしまいました。

【講座終了を迎え今後の抱負やチャレンジしたいことを教えて下さい。】 良い方向に進んでいる状況を維持、さらに発展 自身の業務への考えをブレずに持ち続けること 利用者、職員にとっていい施設であること 学んだことを一つでも実現 […]

安倍さんが、自民党総裁に3選されましたので、同一労働・同一賃金が 2020年4月1日に施行されます。

安倍内閣の一丁目一番町は「働き方改革」です。 今日、自民党総裁に選ばれましたので、2020年4月1日から同一労働・同一賃金が始まります。 安倍さんは、「日本から非正規という言葉を無くす。」と言われています。   […]

163,920円ですか、増えましたね。

H29年度、対前年(H28年)、介護職の処遇改善加算1を取得している施設・事業所の介護職の平均給与は、月額で、13,660円、年間だと163,920円も増えたとの調査結果が出ています。   H28年9月 283 […]

「いつもブログ読んでますと言いたくて。」と言って、ご挨拶いただきました。

今日セミナーが終わり、「いつもブログ読んでますとだけ言いたくて。」と言って、ご挨拶に来ていただいた方がいました。 「ありがとうございます。」と。ホントに恐縮です。 これからもいろいろな情報をお伝えできればと思います。 い […]

お陰様でご好評いただきました。HMSさんにも「切り口が違う接遇で良かったです。」と言っていただきました。

アンケート 【感想・達成度を教えてください。】 とても感動した 4 大変良かった 2 充分達成した 3 ほぼ達成した 3   【ご感想・ご意見をお聞かせください。】 「題名」で感じていた内容とは違い、接遇を違う […]

やはり、HPは大事です。

今日、HMSさんでセミナーをする前に、コンサルティングの紹介の話で人に会いました。ご紹介いただいた法人さんは500人近い職員さんを抱えている法人さんでした。 初めての方だったんですが、「WJUさんHP、よく読みました。」 […]

「まさか、本間さんが接遇のセミナーをするとはと思いました。」と田中代表から、冒頭のご挨拶がありました。

今、接遇セミナー中です。20人の方にご参加いただきました。 HMSの田中代表から、小池さんからもセミナーご参加のみなさんに「まさか、本間さんが接遇のセミナーをするとはと思いました。どんなセミナーをされるのか、楽しみです。 […]