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4.新たな外国人材の受入れ 中小・小規模事業者をはじめとした人手不足は深刻化しており、我が国の経済・社会 基盤の持続可能性を阻害する可能性が出てきている。このため、設備投資、技術革新、 働き方改革などによる生産性向上や国 […]

(65 歳以上の継続雇用年齢の引上げに向けた環境整備) 意欲ある高齢者に働く場を準備することは、働きたいと考える高齢者の希望をかなえるためにも、人口減少の中で潜在成長力を引き上げるためにも、官民挙げて取り組まなければなら […]

(医療・介護提供体制の効率化とこれに向けた都道府県の取組の支援) 地域医療構想の実現に向けた個別の病院名や転換する病床数等の具体的対応方針について、昨年度に続いて集中的な検討を促し、2018年度中の策定を促進する。公立・ […]

3.働き方改革の推進 一億総活躍社会の実現のための最大のチャレンジである働き方改革を推進し、働く人の視点に立って、一人ひとりの事情に応じた多様な働き方を選択できる社会を実現する。 このため、戦後の労働基準法 45制定以来 […]

入職1年生への接遇基本研修（気持ちのいい所作や丁寧な言葉使い、笑顔の作り方等）は必要。フォローアップで2、3年生も必要に応じて（対象者を絞って）新人職員と共に復習受講することも大切。できない人を放っておかないこと。   […]

今、9月19日のHMS「利用者・家族への『接遇応対』と職員の『躾（しつけ）』の効果的な進め方」のレジメを作成しています。 今回、お伝えしたいのは、以下の４つです。 ①  現場のCS（顧客満足）の基本である「接遇」を学ぶ。 […]

こんな内容です。 鳥取、また来まーす。

すなば珈琲でアイスを注文してみました。 どうせなら、お店の名前、「すなば珈琲」じゃなくて「すなーばっくすこーひー」でもよかったんじゃねえ、的な。 以上です。

午前中、米子の真誠会さんで、エリートと管理会計に来ていただいた皆さんにご挨拶を思いまして、伺いしました。２時間楽しく、いろいろなお話しをさせていただきました。 みんな元気で、ご活躍の様子に、本当に嬉しいです。エリートチー […]

50人ほど、お集まりいただきました。みなさん熱心にお聴きいただけたようです。 人事制度と人事考課制度がいかに大事か。 人事制度と人事考課制度がいかに経営と連関しているかもご理解いただけたのではないかと。 「中途半端に行う […]

障がい者施設の就労継続支援施設にカフェやレストランがあります。 私、本気で障がい者施設の就労継続支援施設「本当に集まるパン屋さんやレストランが作れないものかと。」と考えています。 差別化戦略と情報戦略で行こうと。 そして […]

60分の時間を10分ほどオーバーしました。ご説明30分と質疑30分が予定でしたが、ほぼほぼ、私が話をさせていただいた感じだと。 ご質問は、「スケジュールは？」「障がいのご経験は？」だけで、あとは、全部、私がお話ししていま […]