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今日は、インタビューの２日目です。 朝から２０時の飛行機の出発まで、ずーっと、お話しすることになります。 職員さんは、経営者を映す鏡です。 なので、経営者を知るには職員さんとインタビューすることが一番です。 WJUとWJ […]

お昼に全国老施協の本部を 12:30に出て、14:00に羽田発ー旭川行きに乗り移動。夕方から、職員インタビューです。 で、１日目のインタビューの結果は、めちゃめちゃ意外で、「いやー私が予想していた風土（カルチャー）とは正 […]

素敵な成果報告会でした。 本当に、皆さんにご披露できないのが残念でなりません。 もし、見れたら驚くと思いますよ。 会場から、「すごい内容に感動した。」との話が聴かれたくらいでした。 ４組ともに、それぞれに特徴があり、自分 […]

全国老施協デイサービス研修にご参加の皆様へ 皆様、半年間、全国老施協デイサービス研修にご参加いただきありがとうございました。 この半年間を通じて、皆様にお伝えしたかったことは、以下の３点です。 １　保険、保険外、皆さんの […]

１時間遅れて東京駅から赤坂見附に。で、懇親会に着くと５０人くらいはいるかなと。 めっちゃ、盛り上がってて、みなさん、本当に嬉しそうで。 講師としては良かったなと。 「凄く、数字が上がってます。」と言っていただける人がいて […]

今日、「そんなに時間は取れないので」とお問合せいただいた経営者の方と東京駅でお会いしました。予約できるところは東京駅ではなく、高級ホテルのラウンジでお会いしました。 お問合せの内容は「２０４０年モデルって何？」です。この […]

今日で、HMSエリート初級編が終了しました。 初級編の趣旨は、「鍛える」というよりは「好きになる」です。 なので、自分の仕事が好き、自分の法人が好き、自分の業界が好き、「この仕事をしていて良かった。」です。 今日の最後「 […]

この画像は、何をしているかというと、名刺交換して、相手に印象に残るように、自分をさりげなくアピールする訓練です。← HMSエリートビギナーコースなんで。 その前に、「ねえ、今日、全国老施協さん４０人くらいの人が来るわけ。 […]

全国老施協デイサービス研修でもう一つ。７日（金）は、優秀法人さんの発表の日なのです。 優秀法人は４法人です。当初、ベスト３ということでしたが、みんなに４つの法人さんの話をどうしても聴いていただきたく、優秀法人は４法人とな […]

今日（６日）は、全国老施協デイサービス研修の最終回です。カスタマーハラスメント、給食などを勉強いただきます。 そして、終わったら、懇親会なのですが、なんか、総勢５０人くらいの大宴会になる感じのようで、少々、驚いています。 […]

今日は、積雪を覚悟していましたが、東京は雨になり、寒い雨の日に。 今日は、HMSエリート初級コース 明日は、HMSエリート初級コースからの全国老施協懇親会。で、その間に、新規の法人さんの理事長さんと３０分間のお話です。 […]

今日、経営者の方から、「みんなの表情が変わっていくのが分かったし、積極的になっているのを見て嬉しいです。ありがとうございます。」と言っていただきました。 経営者は、職員さんがその気になる瞬間に接すると感動するんですよね。 […]

今日は、中核職員研修です。今日の内容は、財務・会計・管理会計ですが、、、、、。初歩的な計算ができず、苦戦中です。例えば、「パーセンテージを金額に直してー」が出てこない。 なので、「こりゃダメだ、今日は夜の１０時までかかる […]