HONMA’S BLOG

とっても楽しい３時間でした！

第７期になります、HMSエリートですが、現在18席埋まっているようです。残り、あと２席です。 次は、来年の４月です。 迷っている方は、早めに、お申し込みいただければと思います。 この10月からは、熊本から３法人おいでいた […]

安倍内閣の一丁目一番町は「働き方改革」です。 今日、自民党総裁に選ばれましたので、2020年4月1日から同一労働・同一賃金が始まります。 安倍さんは、「日本から非正規という言葉を無くす。」と言われています。   […]

H29年度、対前年（H28年）、介護職の処遇改善加算１を取得している施設・事業所の介護職の平均給与は、月額で、13,660円、年間だと163,920円も増えたとの調査結果が出ています。   H28年9月 283 […]

今月末に使うレジメの「そして、ラグビー」のところです。   そして、ラグビー   ラグビーの基本です。 　One for All, All for One 「一人はみんなのために、みんなは一人のために […]

今日セミナーが終わり、「いつもブログ読んでますとだけ言いたくて。」と言って、ご挨拶に来ていただいた方がいました。 「ありがとうございます。」と。ホントに恐縮です。 これからもいろいろな情報をお伝えできればと思います。 い […]

アンケート 【感想・達成度を教えてください。】 とても感動した　４　大変良かった　２ 充分達成した　３　ほぼ達成した　３   【ご感想・ご意見をお聞かせください。】 「題名」で感じていた内容とは違い、接遇を違う […]

今日、HMSさんでセミナーをする前に、コンサルティングの紹介の話で人に会いました。ご紹介いただいた法人さんは500人近い職員さんを抱えている法人さんでした。 初めての方だったんですが、「WJUさんHP、よく読みました。」 […]

今、接遇セミナー中です。20人の方にご参加いただきました。 HMSの田中代表から、小池さんからもセミナーご参加のみなさんに「まさか、本間さんが接遇のセミナーをするとはと思いました。どんなセミナーをされるのか、楽しみです。 […]

昨日、こんな話がありました。   【トイレットペーパーの話】 我々は、安いトイレットペーバーでいいですと言ったんですが、A事業所とB事業所は高くても良いものを使いたいと。」と。 「なるほど。これ、なんかおかしい […]

今日は、とても嬉しい仕事でした。 少し、厳しい事業所でした。しかし、管理会計を行って、決算を見て、問題が明確になった中での立て直しです。 4月　2200万円 ５月  2300万円 ６月  2400万円 と、売り上げが上が […]

たびたびすみません。 今、接遇のコンセプトのブログを拝見しました。 そうですね！ この４つの選択肢はとても分かりやすいですね。 虐待・不適切ケア防止も同じかなあ・・・と思いました。   委員会もゴールなくやっていることが […]

コンセプトを決定する 　法人は接遇を始めるにあたり、何を目的とし、どんな戦略で持つのかを、しっかり、決めなければならない。中途半端な目的と中途半端な戦略は、経営者を混乱させ、関係者の共感を得ることはできない。そのようなま […]

総務省の発表では、６５歳以上の日本の高齢者の推計人口（９月１５日現在）を発表し、団塊の世代が２０１７年から７０歳を迎え始めたことで、７０歳以上が前年に比べ１００万人増の２６１８万人となり、総人口に占める割合は２０・７％と […]

榊原さん＝サンヒョクというイメージとのブログに、すぐ、メールをいただきました。榊原さんとは、いつも、メールでいろいろ話します。始めるとチャットのように、５回６回とやりとりします。 今後は、なんとか、仙台か奄美で一緒になり […]